お客様各位

平素は BackStore をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
今回のメンテナンスでは、CrashPlan のソフトウェアバージョンアップ実施を予定しております。

メンテナンス時間帯は、バックアップ・復元のご利用ができませんので予めご了承ください。
メンテナンス終了後、バックアップは自動的に再開されます。

※当日、バージョンアップが実施できない場合などの状況につきましては、
本インフォメーションページ等にて随時お知らせいたします。

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■日時：
2021年 2月 27日 (土) 10:00
｜
2021年 2月 27日 (土) 16:30

■作業内容：
・サーバソフトウェアバージョンアップ
・バックアップサーバの再起動

■対象：
・CrashPlan をご利用のお客様

■影響範囲：
・東京・沖縄へのバックアップ、復元の利用ができません。
・今回のメンテナンス以降、ユーザページの利用を停止いたします。

■注意事項
サーバ側のバージョンアップメンテナンスの終了後、クライアントのバージョンアップが自動的に行われます。
この際にクライアントとサーバ間ではTCP 4280 ポート（外向けのみ利用）での通信が発生します。
ファイアウォール等でポート制限をされている場合は、開放していただきますようお願い申し上げます。
ポート制限を行っていないお客様は、事前に行っていただく作業はございません。

■バージョンアップ後の主な変更点
・アプリケーション名、サービス名の表示が「Code42」に変更となります。
・クライアントソフトのUI表示および操作方法が大幅に変更となります。
・システム上の都合により、容量アラートメール機能とユーザページの提供を終了いたします。

変更点の詳細につきまして、必ず下記の資料をご確認いただけますようお願い申し上げます。
＜URL＞
https://jector.jp/dl/deGVjwowkgzrxoZYf6ZNAM7g

■その他バージョンアップに関する FAQ につきましては、下記 FAQ をご覧下さい。
（内容については随時更新いたします）
https://support0633.force.com/CrashPlan/s/article/cp20210126faq

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願い申し上げます。